【会员风采】习近平总书记在岳麓书院考察， 兴发人以实际行动践行后勤服务使命

9月17日，习近平总书记来到湖南大学岳麓书院，考察加强和创新高校思想政治工作、传承弘扬优秀历史文化情况。镜头之外的服务保障，有物业服务人员的默默付出。我会理事单位湖南建工兴发物业管理有限公司作为对岳麓书院提供物业服务的老牌国企，成为了本次重大接待任务的物业服务保障具体执行单位，以优质的服务成为幕后的“无名英雄”。

精心部署，明确分工

自2018年3月为岳麓书院提供物业服务以来，建工兴发物业一直遵循优质高效的专业精神为业主做好各项物业服务。2020年8月29日，建工兴发物业接到了为岳麓书院提供所有环境卫生、保洁清理、客服等专项后勤服务特殊性接待保障工作。为了完成这项光荣的任务，建工兴发物业湖南大学岳麓书院物业服务中心带领全体工作人员在思想认识上高度重视，旗帜鲜明讲政治，严格遵守保密协议，充分认识到本次接待保障工作的特殊性和重要性。

为做好服务保障工作，建工兴发物业按照相关保密精神要求，迅速制定了缜密的服务保障工作方案，岳麓书院物业服务中心在既保证日常物业服务的同时，又对书院的服务区域开展了“卫生无死角”的彻底清理。组织成立12个保洁工作组，分别是室内石材地面保洁组、室外古砖地面保洁组、各展馆玻璃展示柜保洁组、木质展示柜保洁组、灯具保洁组、卫生间保洁组、牌匾保洁组、绿地卫生保洁组、盆景盆栽保洁组、文物除湿防霉保障组、事务对接配合组、换新工程收尾对接组。保证了所有区域一尘不染，博物馆、陈列馆文物展示柜和玻璃柜明亮洁净，书院50余盏古式灯罩除尘无灰，配合工程人员做好了展柜灯、古式灯的光亮度调整工作。公共卫生间保洁按照超五星级的标准执行到位，在不允许使用任何化学剂（包括洗洁精、香皂和洗涤剂）以及增香物品的情况下，采用传统方法，充分保证了厕所干净整洁无异味。除此之外，建工兴发物业还配合岳麓书院对简帛接待中心进行了精心布置和精细保洁，为习近平总书记来湖南大学岳麓书院考察做好了充分的前期准备。

坚守到底，收获赞誉

由于岳麓书院频繁进行工程抢修、展示场馆布置和场地调整，再加上书院灌木落叶多，给建工兴发物业岳麓书院物业服务中心的物业服务保障工作带来很大难题，但是全体员工上下一心、团结一致、克服困难，充分发扬不怕苦、不怕累的精神，经过半个多月加班加点，使岳麓书院焕然一新，以超五星整体环境卫生标准通过验收，为习近平总书记来岳麓书院视察工作提供的后勤服务保障工作划上了圆满的句号。
建工兴发物业本次高标准、高规格的物业服务保障工作得到了湖南大学领导的高度赞扬和一致好评，收到了岳麓书院送来的感谢信，对建工兴发物业配合书院圆满完成习近平总书记的调研考察接待工作表示衷心的感谢。